 |
 |
 |
|
 |
|
 |
Online-HilfeSie finden hier eine Übersicht an ausgewählten Fragen, die uns häufiger erreichen. Sollte Ihre Frage durch unsere Online-Hilfe nicht beantwortet werden können, so kontaktieren Sie uns über das Kontakformular.
Ich bin Linux Anfänger ... Bevor man sich an einen Linux-Server heranwagt, sollte man ein solides Grundwissen von Linux haben. Welche Distribution man verwendet spielt dabei keine grosse Rolle. Alle haben ihre Stärken und Schwächen und verwenden im Ende doch die gleiche Software. Das wohl beste Buch für Linux Einsteiger ist der "Kofler". Amazon Link: Linux Ich bin noch nicht Volljährig, darf ich hier auch bestellen? Ja! Das ist überhaupt gar kein Problem. Wir benötigten lediglich nach Abgabe deiner Bestellung eine Bestellungsvollmacht deiner Eltern, dass du bei uns Bestellen darfst und sie damit einverstanden sind. Die Bestellungsvollmacht erhälst du hier: Bestellungsvollmacht. Kann ich mit meiner Domain zu Ihnen Umziehen? Ja! Und dies sogar kostenlos. Sie wählen einfach bei der Bestellung aus, dass Sie Ihre Domain via KK-Antrag zu uns übertragen lassen möchten. Es kommen keinerlei Zusatzkosten auf Sie zu! Das benötigte KK-Formular zum versenden an alten Provider und an uns finden Sie hier: KK-Antrag. Sind Ihre Angebote ausschließlich für Privatpersonen ? Nein. Auch Firmen, Vereine oder Organisationen können bei uns Bestellen. Wann erhalte ich die 15% Rabatt als Schüler, Student oder Azubi ? Der Rabatt wird direkt bei der Bestellung mit eingerechnet. Sie müssen sich jedoch zusätzlich bei uns Akkreditieren. Sie erhalten direkt nach der Bestellung von uns ein Formular dass Sie bitte ausgefüllt an uns per Fax oder Post zuschicken. Erst nach Geldeingang sowie Akkreditierungsformular wird Ihr Auftrag bearbeitet. Was ist ein KK-Antrag und wie funktioniert ein Domain-Transfer? Ein KK-Antrag - Konnektivitätskoordinationantrag - ist die Bezeichnung der DENIC für das Verfahren zum Wechsel des Providers einer Domäne. Sie erhalten nach einer Bestellung mit einer Domain die Sie zu uns Transferieren möchten einen KK-Antrag. Diesen füllen Sie bitte aus und schicken Ihn an Ihren alten Provider, damit dieser Kenntnis darüber erlangt, sowie an uns, als Bestätigung. Nachdem der KK-Antrag bei uns eingegangen ist und alle Offenen Vorderungen bereits beglichen wurden, wird der Domain-Transfer Ihrer Domain gestartet. Nach dem der Domain-Transfer gestartet wurde, wird vom altem Provider auf eine Antwort gewartet. Die möglichen Antworten auf einen KK-Antrag sind:
Quelle. Welche Kontaktmöglichkeiten habe ich als Kunde ? Auf unserer Webseite informieren wir Sie über unsere Angebote und geben Ihnen Hilfe über ausgewählte Fragen. Außerdem können Sie jederzeit uns per Telefon oder per Kontaktformular erreichen. Wie lange dauert es bis meine Domain registriert wurde ? Die Registrierung ist in der Regel binnen weniger Sekunden abgeschlossen. Jedoch zeigt die Erfahrung dass die Domain, auch in Abhängigkeit mit dem jeweiligem Internetprovider, bis zu 48 Stunden braucht bis Sie zu 100% erreichbar ist. Wie lange ist die Bereitstellungszeit ? Nach Zahlungseingang beträgt die Bereitstellungszeit derzeit noch 1 bis 2 Werktage. Wie lange ist die Kündigungsfrist ? Sie können jederzeit zum nächsten Monat Kündigen. Etwaige Vorrauszahlungen können wir leider nicht zurück erstattet. Durch eine frühere Kündigung noch vor Ende der Vertrtagslaufzeit entstehen keine weitere Kosten. Wo erhalte ich das Akkreditierungsformular ? Sie erhalten das Akkreditierungsformular auf Anfrage per Kontaktformular oder direkt als Download unter folgendem Link: Akkreditierungsformular. |
 |
||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
|
